Hoe zeg ik mijn abonnement op?
Wanneer je een abonnement wilt opzeggen dan kan je deze opzeggen via ons controle paneel.
Op deze pagina leggen we je uit hoe je dit doet.
1. Log in op het controle paneel
Om deze stappen uit te voeren moet je eerst aangemeld zijn op het controle paneel.
2. Klik in het menu op Beheren
Zodra je op Beheren klikt kom je in het overzicht met jouw diensten. Klik op de dienst die je wilt opzeggen.
3. Zeg de gewenste dienst op
Vervolgens kom je in het overzicht waar je de dienst kunt beheren. Je kan per product (rechtsonder) kiezen welke dienst je wilt opzeggen:
- Domeinnaam: voor het opzeggen van je domeinnaam
- Hosting & email: voor het opzeggen van je webhosting pakket
- SSL beveiliging: voor het opzeggen van je SSL-certificaat
Zodra je de opzegging indient krijg je een pop-up met de gekoppelde diensten. Hier kan je aangeven of je andere diensten ook wenst op te zeggen.
Je hebt per dienst nog verschillende opties zoals stoppen per direct (webhosting, PAS OP: alles, website en mail, wordt meteen verwijderd. Moeten we het het herstellen dan zijn de kosten 2 x websiteservice) of verhuiscode doorsturen (domeinnaam).
Opzeggen niet mogelijk
Is het opzeggen niet mogelijk? Stuur dan een e-mail naar servicedesk@realhosting.nl (vanuit een bij ons bekend e-mailadres) met daarin de dienst(en) die je wenst op te zeggen.