De clientHold status geeft aan dat een domeinnaam inactief is (uitgezet). De status geeft aan dat er een probleem is met de domeinnaam en dat dit probleem eerst moet worden opgelost voordat de domeinnaam weer actief kan worden gezet. Dit kan bijvoorbeeld voorkomen bij foutieve WHOIS informatie.
Niet valideren e-mailadres vaak het probleem
Wanneer je een domeinnaam (gTLD) beheert, dan ben je verplicht om zorg te dragen voor een gevalideerd e-mailadres. Doe je dit niet of kan het e-mailadres niet gevalideerd worden, dan bestaat dat de kans dat het domein uitgeschakeld wordt (clientHold) en vervolgens in quarantaine (opzegging) wordt gezet. Na de quarantaine periode komt het domein weer vrij op de markt.
Wat moet ik doen?
Neem contact op met de ServiceDesk voor meer informatie. Wij kunnen je begeleiden om het probleem met jouw domeinnaam op te lossen en de status te verwijderen.