Wat is Pro-support?

Als webprofessional wil je vanzelfsprekend de beste ondersteuning hebben. Je wilt snel kunnen schakelen, maar soms wil je ook even sparren met iemand die een ‘blik best practices’ kan opentrekken. Pro-support biedt deze mogelijk.

Pro-support is standaard inbegrepen in ons Platinum partnerprogramma. Voor professionals, door professionals.

Voordelen Pro-support

• Je krijgt direct toegang tot de hotline voor urgente vragen
• Een directe lijn met onze (ervaren) systeembeheerders
• Hoogste prioriteit: geen keuzemenu’s en je komt vooraan de wachtrij
• Je spreekt altijd met een expert met veel kennis en ervaring

Zo werkt Pro-support

1. Wanneer je ons Platinum partnerprogramma afneemt is Pro-support standaard inbegrepen.
2. Laat ons weten van welke telefoonnummers je wilt gaan bellen. Wij voegen deze dan toe aan onze VOIP. Je kunt dan alleen Pro-support bellen vanaf deze telefoonnummers.
3. Je ontvang van je accountmanager ons Pro-support telefoonnummer die je vervolgens kunt bellen.