Op alle servers bieden wij de mogelijkheid om e-mail te versturen via een beveiligde verbinding (SSL). Gisteren hebben wij het certificaat van alle e-mailservers vernieuwd, omdat de verloopdatum in zicht kwam. Door deze actie is er een probleem ontstaan waardoor gebruikers van Mac OS (Mail) en iPhone een ‘waarschuwing’ krijgen in hun e-mailprogramma.
Concreet ontvangen deze gebruikers een melding dat het certificaat ongeldig is. De gebruikers kunnen:
- de melding eenmalig accepteren, of
- de servernaam als inkomende mailserver gebruiken (ons advies)
Moet ik iets doen?
- Ik gebruik de hostname van de server: Geen actie vereist.
- Ik gebruik mail.domeinnaam zónder SSL: Geen actie vereist.
- Ik gebruik mail.domeinnaam mét SSL: De melding eenmalig accepteren, of de servernaam als inkomende mailserver gebruiken (ons advies).
Melding eenmalig accepteren in Mac OS (Mail)
Gebruikers van Mac OS (Mail) kunnen onderstaande stappen volgen.
- Klik op ‘Toon certificaat’.
Klik op ‘Toon certificaat’ om de details van het certificaat in te zien
- Vink vervolgens de optie ‘*.2is.nl altijd vertrouwen’ aan.
Vink de optie en en klik op ‘Ga door’ om het certificaat te vertrouwen
- Klik op ‘Ga door’ om het certificaat te vertrouwen.
Hulp nodig?
Heb je vragen of kom je er niet uit? Neem dan contact op met onze ServiceDesk.