RealHosting heeft een vacature voor een customer supportspecialist! Wij zoeken iemand die klanttevredenheid boven alles stelt en met plezier onze klanten te woord staat. Onze dienstverlening is gericht op één doel: het ontzorgen van onze klanten. Beantwoord jij graag uiteenlopende vragen? En wil jij je verder ontwikkelen in een innovatieve omgeving? Laat dan van je horen!
Wij zoeken een customer supportspecialist (standplaats in overleg) voor 0,8 – 1 fte die:
- Affiniteit heeft met internet en hosting;
- Goede communicatieve vaardigheden heeft;
- Graag werkt in een dynamische omgeving met veel afwisseling;
- Minstens 2 jaar relevante ervaring heeft.
Wat ga je doen bij ons?
- Je staat klanten te woord via telefoon, chat en mail;
- Je beantwoordt administratieve vragen;
- Je beantwoordt eenvoudige technische vragen;
- Je denkt mee over onze eigen producten en dienstverlening.
RealHosting biedt professionele webhosting aan klanten in Nederland en daarbuiten. Ons kantoor zit in Haarlem, maar we bieden door heel Nederland werkplekken aan. Onze supportcollega’s zitten elke dag klaar om onze klanten te voorzien van de beste oplossingen en adviezen. Onze customer supportspecialisten begrijpen de klantbehoefte als geen ander. Kom je een uitdagende vraag tegen? Dan kun je altijd bij je collega’s terecht om even te sparren. Zo leveren wij dagelijks topkwaliteit!
Wat krijg je bovenop je salaris?
- Een laptop van de zaak
- Pensioen
- 26 vakantiedagen
- Goede werkvoorzieningen
- De mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken
- Opleidingsmogelijkheden
- Fruit en regelmatige lunches
- Een betrokken, informeel team.
Zie jij jezelf als onze nieuwe customer supportspecialist? Stuur dan je cv en motivatie naar Leonie via: werken@realhosting.nl. Een VOG maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.