Website Service

Kom je er even niet uit, of heb je gewoon geen tijd om een klusje af te ronden? In dat geval kan je de Website Service van RealHosting inschakelen. Wij doen alleen kleine klusjes van maximaal een paar uur om je uit de brand te helpen. Om misverstanden te voorkomen: wij maken we geen nieuwe websites, of designs. Wil je dat, dan verwijzen we je graag door naar een van onze gespecialiseerde Partners.

Standaard service

Veel service zit al standaard inbegrepen in onze abonnementen.

• Eerste hulp bij vragen & foutmeldingen (15 minuten inclusief)
• Instellen van email op jouw desktop (TeamViewer vereist)
• Upgrades van servers op gebied van bijvoorbeeld PHP
• Hulp bij herstellen backups (indien het bij je abonnement zit)
• …en vrijwel iedere andere, eenvoudige vraag!

Hiervoor rekenen wij GEEN extra kosten! We willen graag dat onze klanten onze dienstverlening naar tevredenheid kunnen benutten.

Additionele service

Welke klusjes kunnen wij uitvoeren tegen extra vergoeding?

• OpenSource software installeren of updaten (WordPress, Joomla, Magento, …)
• Instellen van modules of plugins
• Analyseren en oplossen van foutmeldingen in de applicatie
• Kleine aanpassingen aan templates of teksten
• Instellen van beveiligingen
• Optimaliseren van prestaties/laadtijden
• Kopiëren of verplaatsen van gegevens naar andere (sub)domeinnaam. Zoals testomgevingen of (domein)naamsveranderingen
• Migraties van website, databases, email, domeinnamen (bulk) en DNS zones
• Forceren van HTTPS op OpenSource software (WordPress, Joomla, Magento, …) en andere websites

Kosten en voorwaarden Website Service

• Gebruik maken van deze service kost 25 Euro per kwartier.
• Mocht het niet lukken binnen een half uur, nemen we vooraf contact met je op.
• Verlenging is mogelijk voor 25 Euro per kwartier. Hierbij geldt: no cure, no pay. Komen wij er dus niet uit zullen we niets in rekening brengen.